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1 chambre
2 chambres
3 chambres
4 chambres et plus
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1 salle de bain
2 salles de bain
3 salles de bain
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Equipement Appartement / Maison
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Conditions Générales de Location - Les Locations de la Méditerranée
I- Propriété intellectuelle :
Le site www.leslocationsdelamediterranee.com appartient en pleine propriété à la société Les Locations de la Méditerranée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro SIREN 790 575 468 et dont le siège social est sis au 4 rue du Coteau 13 007 Marseille. A ce titre, tous les textes et toutes les photographies présents sur ce site appartiennent à la SAS Les Locations de la Méditerranée et ne peuvent en aucun cas être copiés ou reproduits sans son autorisation sous peine, le cas échéant, de poursuites judiciaires conformément aux articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété intellectuelle.

II- Données personnelles des locataires et des propriétaires :
Toutes les données personnelles – nom, prénom, adresse, mail, téléphone, coordonnées bancaires – confiées par nos clients propriétaires et locataires n’appartiennent qu’aux Locations de la Méditerranée et resteront confidentielles conformément à la loi de Protection des Données à Caractère Personnel et à la libre circulation de ces données (cf. Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995 et publiée au journal Officiel L 281 du 23.11.1995). En revanche, nous ne sommes pas responsables des coordonnées transmises par nos locataires à d’autres organismes, tels que les banques, les compagnies d’assurance, etc. Il va de soi que, conformément à cette directive, nos clients sont libres d’accéder, de modifier ou d’effacer ces données. Pour cela, il suffit de nous adresser un courrier électronique dans notre rubrique « Contactez-nous » en nous indiquant vos nom et prénoms ainsi que votre souhait.

III- Les tarifs :
Tous nos tarifs sont indiqués et facturés hors taxe (tva non applicable pour nos prestations, cf. article 293 B du CGI). Les prix indiqués sont en Euros (€) et toutes les sommes perçues par la SAS Les Locations de la Méditerranée devront elles aussi être versées en Euros (€). Nos tarifs incluent les frais d’agence ainsi que les charges en électricité, gaz, eau et frais d’abonnement à internet – si et seulement si le bien possède un accès internet. Si les charges en électricité, gaz, eau ne sont pas inclues dans le loyer, cela sera précisé dans le descriptif de l’annonce de la location meublée.

IV- Les conditions de réservation :
   IV.1- Comment réserver ?
Les biens mis en location seront considérés comme réservés dès lors que le locataire aura effectué le paiement de l’acompte s’élevant à 25 % du montant global de la location, que le calendrier de réservation aura été vérifié, validé par Les Locations de la Méditerranée et qu’un mail de confirmation de la réservation aura été envoyé au locataire dans les 48 (quarante-huit) heures suivant la réservation sur le site des Locations de la Méditerranée. Le règlement de l’acompte peut se faire :
- par carte bancaire sur le site internet www.leslocationsdelamediterranee.com via un système sécurisé, rattaché au LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 MARSEILLE. La réservation sera alors immédiatement effective, sous réserve que le calendrier des disponibilités du bien loué ait été mis à jour par le propriétaire,

- par Paypal – les frais occasionnés sont à la charge du locataire soit 3.4 % + 0,25 €, par transaction,

- par mandat cash à notre intention, les frais étant à la charge du locataire.

- par virement bancaire vers Les Locations de la Méditerranée sur le compte bancaire rattaché au LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 MARSEILLE. Si vous choisissez ce mode de paiement, les coordonnées bancaires vous seront transmises par nos soins.

- par chèque bancaire français adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13 007 Marseille. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception.

- par travelers chèques en euros. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.

- par chèques vacances. Nous vous invitons à envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.

Dans le cas d’un virement bancaire, d’un mandat cash ou d’un paiement par chèque, la réservation ne sera considérée comme effective qu’à la réception du solde de l’acompte. Soixante-douze heures (72 h) plus tard et sans réception du paiement, le bien sera remis à la location sur notre site internet et la réservation sera suspendue voire annulée en cas de nouveaux clients sans qu’aucun dédommagement ne soit possible. Si l’agence Les Locations de la Méditerranée devait annuler la réservation, l’acompte, s’il a été payé par carte bancaire, sera reversé au locataire mais aucun dédommagement ne pourra être demandé. Pour tout les moyens de paiement utilisés, nous nous engageons à rembourser l’acompte par chèque bancaire ou virement bancaire.

Les options (cf. rubrique IX- Nos services) choisies par le locataire sont à payer lors du versement du solde du montant global de la location. Il est à noter que le locataire dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours francs pour annuler les options sans qu’aucun dédommagement ni aucune indemnité ne lui soient réclamés. La seule exception à cette règle concerne l’option du ménage de fin de séjour qui est obligatoire et non négociable afin de garantir à nos clients des conditions de propreté et d’hygiène irréprochable.
La réservation effectuée et la disponibilité du bien confirmée par le propriétaire, un mail sera envoyé au locataire confirmant la réservation, mail auquel sera jointe une facture détaillée du paiement, du solde restant à régler et du montant du dépôt de garantie à verser à l’entrée dans le bien loué. Le solde de la location et les options seront versés au plus tard vingt jours avant l’entrée dans les lieux. Si le solde de la location n’est pas versé dans ces conditions la SAS Les Locations de la Méditerranée annulera la réservation et conservera le montant de l’acompte sans qu’aucun dédommagement ne soit possible. Au contraire le solde pourra être exigé au locataire si le bien n’est pas reloué.
Le règlement se fera :
- par carte bancaire sur le site internet www.leslocationsdelamediterranee.com via un système sécurisé, rattaché au LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 MARSEILLE,

- par Paypal – les frais occasionnés sont à la charge du locataire soit 3.4 % + 0,25 €, par transaction,

- par mandat cash à notre intention, les frais étant à la charge du locataire,

- par virement bancaire aux Locations de la Méditerranée sur le compte bancaire rattaché au LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 MARSEILLE. Si vous choisissez ce mode de paiement, les coordonnées bancaires vous seront transmises par nos soins.

- par chèque bancaire français adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du coteau 13007 MARSEILLE. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception.

- par travelers chèques en euros. Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.

- par chèques vacances. Nous vous invitons à envoyer votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.

Dans le cas où le locataire aurait réservé moins de vingt jours à l’avance, le solde sera réglé soit sur notre site internet par CB (carte bancaire) ou par virement bancaire sur le compte de la SAS Les Locations de la Méditerranée à la suite du paiement de l’acompte et donc avant la date d’arrivée. Les locataires ne pourront jamais avoir les clés du bien loué avant d’avoir réglé la totalité du montant de la location. Un contrat de location sera envoyé au locataire à réception de l’acompte, contrat que le locataire devra retourner signé au siège social de l’agence : Les Locations de la Méditerranée 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.

   IV.2- La taxe de séjour
La taxe de séjour, si elle est demandée dans la commune du bien loué, est incluse dans nos tarifs. Il est possible pour certains biens que nous proposons et cela dans certains cas exceptionnels lorsqu’il n’y a pas d’intervention physique de notre agence (lors par exemple d’une mise en relation entre le propriétaire et le locataire) que la taxe de séjour ne soit pas inclue dans nos tarifs, dans ce cas le montant de la taxe de séjour sera précisé dans le descriptif du bien.

   IV.3- La mise en relation
Nous gérons la plupart des biens présents sur notre site web : Il s’agit d’une gestion complète du bien et des locataires du moment de leur arrivée jusqu’ au jour de leur départ. Pour certains biens présents sur ce site nous proposons simplement un service de mise en relation, nous nous occupons seulement de la commercialisation du bien, de la rédaction du contrat de location comprenant les coordonnées du bailleur afin que vous puissiez fixer un rendez-vous directement avec celui-ci, de l’encaissement de l’acompte et du solde de la location. Le propriétaire du bien s’occupera de l’arrivée et du départ des locataires, de la gestion des problèmes éventuels pendant l’occupation des locataires ainsi que de l’encaissement et de la restitution du dépôt de garantie. Les différentes modalités concernant le nettoyage du bien ou la fourniture du linge de lit sont indiquées dans le descriptif de la location et seront à choisir avant la signature du contrat. Ces options seront à régler le jour de votre arrivée directement au propriétaire. La SAS Les Locations de la Méditerranée décline toute responsabilité sur un éventuel retard sur les heures de départ ou d’arrivée des locataires ou du bailleur, sur des problèmes liés à la restitution du dépôt de garantie dans le cas de détérioration de la location proposée, sur des accidents éventuels qui auraient lieu au sein du bien loué, sur des problèmes de nettoyage des biens ou de fourniture de linge de maison. Dans aucun de ces cas la responsabilité de la SAS Les Locations de la Méditerranée ne pourra être engagée.

V- Les horaires d’arrivée et de départ et leurs conditions :
   V.1- Horaires d’arrivée :
Au moment de la signature du contrat, nous demanderons au locataire de nous indiquer l’heure de son arrivée et un rendez-vous sera alors fixé avec Les Locations de la Méditerranée ainsi un de nos agents sera présent afin d’accueillir les locataires. L’agence demandera confirmation du rendez-vous une semaine avant la date d’arrivée du locataire. Les horaires d’arrivée sont les suivants : 14h - 20h du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés. Entre 20h et 23h, un supplément de trente (30) € sera facturé. Le dimanche et les jours fériés, un supplément de trente (30) € sera facturé. Après 23h, un supplément de soixante (60) € sera facturé. En cas de retard de plus d’une heure sur l’horaire fixé de la part du locataire, un supplément de 30 € (trente euros) ) appelé « frais de dossier pour retard sur l’horaire d’arrivée ou de départ » sera facturé ou retenu directement sur le dépôt de garantie. Les Locations de la Méditerranée devront être prévenues de ce retard au moins 3h à l’avance. Passées vingt-quatre heures sans nouvelles du locataire, la réservation sera suspendue voire annulée en cas de nouveaux clients, sans qu’aucun dédommagement ne soit possible ni aucun remboursement de l’acompte perçu. En cas de retard de plus d’une heure sur l’horaire fixé de la part du représentant de l’agence Les Locations de la Méditerranée, trente (30) € seront déduits du montant total de la location dû par le locataire. Si jamais la location était prête avant 14h, le locataire pourrait entrer dans le bien avant même l’horaire fixé dans le contrat, en accord avec la SAS Les Locations de la Méditerranée, et ce sans supplément de prix.

   V.2- Horaires de départ :
Le départ du locataire peut avoir lieu, le jour de la fin du séjour, entre 8h et 10h, 7 jours sur 7, y compris les dimanches et les jours fériés auquel cas un supplément de trente (30) € sera facturé. Si le locataire souhaite partir entre 6h et 8h et en accord avec l’agence Les Locations de la Méditerranée, un supplément de prix de 30 € (trente euros) sera demandé. S’il souhaite partir avant 6h, un supplément de 60 € (soixante euros) sera demandé. En cas de retard de plus d’une heure sur l’horaire fixé de la part du locataire, un supplément de 30 € (trente euros) appelé « frais de dossier pour retard sur l’horaire d’arrivée ou de départ » sera facturé ou retenu directement sur le dépôt de garantie. En cas de retard de plus d’une heure sur l’horaire fixé de la part du représentant de l’agence Les Locations de la Méditerranée, trente (30) € seront remboursés au locataire.

VI- Entrées et sorties :
   VI.1- Entrées :
A l’arrivée du locataire, un état des lieux contradictoire de l’appartement est effectué en double exemplaire, signé par celui-ci et par l’agent immobilier des Locations de la Méditerranée puis l’un des exemplaires est remis au locataire tandis que l’autre est conservé par les soins des Locations de la Méditerranée. Un dépôt de garantie (ou caution) lui sera demandé, comme convenu sur le contrat de location. Le montant du dépôt de garantie est fonction de la superficie du bien, de son ameublement, de son équipement et de sa situation dans les différentes communes. Il sera restitué au locataire à l’issue de son séjour, après le check out – dans les dix (10) jours en fonction des modalités de paiement et dans les trois (3) mois si des réparations doivent être effectuées après le départ du locataire. Si le solde du montant global de la location – options incluses – a été réglé, les clés du bien seront alors remises au locataire. Dans le cas contraire, il devra solder le montant global de la location – options incluses – avant qu’il ne dispose des clés du bien.

   VI.2- Sorties :
A l’issue du séjour du locataire et à la date convenue lors de la réservation et confirmée à la signature du contrat – ou à la date fixée avec l’agence Les Locations de la Méditerranée dans le cas d’une prolongation du séjour –, un état des lieux de sortie est effectué en présence du locataire et d’un agent immobilier des Locations de la Méditerranée. Celui-ci est signé par les deux parties et un exemplaire est remis au locataire et un autre est conservé par la SAS Les Locations de la Méditerranée. L’agent immobilier restitue alors le dépôt de garantie, sous réserve de l’absolue certitude qu’aucune dégradation n’a été commise dans la location, dans les dix (10) jours suivant la fin du séjour du locataire pour toutes les modalités de paiement (carte, virement, chèque bancaires). Les frais bancaires de restitution du dépôt de garantie (mandat cash, virement à l’étranger…) si celui-ci est encaissé et qu’il y en a, seront à la charge du locataire. Si des dégradations ont été constatées, des frais de dossier s’élevant à trente-cinq (35) euros pour gestion des réparations seront prélevés directement sur le dépôt de garantie versé par le locataire à son arrivée, les réparations seront effectuées par Les Locations de la Méditerranée. Le cas échéant, les factures concernant les travaux ou le remplacement des objets endommagés seront transmises au locataire par mail ou par courrier. Leur montant ainsi que les frais de dossier pour gestion des réparations seront déduits du dépôt de garantie et celui-ci sera alors restitué au locataire par carte, virement ou chèque bancaires. Si le montant des réparations s’avère supérieur à celui du dépôt de garantie, le locataire s’engage à régler les frais supplémentaires, sous peine de poursuites judiciaires. Le locataire remet alors les clés du bien loué à l’agent immobilier et quitte la location. Dans le cas où le locataire ne part pas à l’heure prévue et que le retard est jugé abusif en raison du dysfonctionnement que cela peut générer pour l’agence, un supplément de trente (30) € sera demandé.

VII- La durée du séjour :
La durée minimale d’un séjour est de deux (2) nuits et il ne peut excéder quatre-vingt-dix (90) jours. Certains des biens que nous proposons faute d’accord avec le propriétaire sont proposés pour une durée de location minimale de location supérieure à 2 nuitées, cela sera alors indiqué dans le descriptif et la réservation ne pourra se faire directement en ligne sur notre site web.
Pour un séjour dont la totalité du montant des nuitées est inférieur à trois-cent-cinquante (350) euros, un supplément pour frais de dossier sur la durée du séjour sera demandé afin d’assurer le bon déroulement des conditions d’accueil et de départ du locataire :
Pour un tarif dont la totalité du prix du loyer est entre 0 et 269 € : 49€ de frais de dossier.
Pour un tarif dont la totalité du prix du loyer est entre 270 et 350 € : 39€ de frais de dossier.
Pour un tarif dont la totalité du prix du loyer n’est supérieur à 350 € : Aucun frais de dossier.

Lors de la réservation d’un bien à louer sur internet, le futur locataire indique les dates de départ et d’arrivée de son séjour. Elles lui seront confirmées lors de la signature du contrat de location. S’il souhaite, à un moment ou à un autre, prolonger son séjour, il devra en faire la demande à l’agent immobilier des Locations de la Méditerranée. Si la prolongation de la durée du séjour est possible et acceptée, le locataire devra s’acquitter des jours supplémentaires à payer. Si le locataire souhaite raccourcir la durée de son séjour entre le moment de la réservation et avant la signature du contrat de location, sous réserve que Les Locations de la Méditerranée aient été prévenues au moins soixante (60) jours avant la date d’arrivée par lettre recommandée avec accusé réception, l’acompte sera recalculé avec un supplément de 30 € (trente euros) pour frais de dossier de modification des dates de séjour et les sommes perçues en trop par Les Locations de la Méditerranée lui seront reversées. Si le locataire souhaite raccourcir la durée de son séjour mais prévient l’agence Les Locations de la Méditerranée moins de soixante (60) jours avant la date d’arrivée convenue entre les deux parties, le solde des jours inoccupés lui sera restitué sous réserve que le bien soit reloué sur la même période, un supplément de 30 € (trente euros) pour frais de dossier de modification des dates de séjour lui sera alors facturé. Si le bien n’était pas reloué, le solde du montant global de la location devra être versé aux Locations de la Méditerranée, sous peine de poursuites judiciaires.

VIII- Les conditions d’annulation :
Dans tous les cas de figure, le locataire doit prévenir l’agence Les Locations de la Méditerranée le plus rapidement possible par courrier postal envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception adressé à : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau, 13 007 Marseille. Les conditions d’annulation par le locataire :
Si le locataire annule sa réservation plus de trente (30) jours avant son arrivée dans le bien, l’acompte est considéré comme perdu, à moins que le locataire ait souscrit une assurance annulation lors de sa réservation, auquel cas il doit se charger lui-même des démarches à effectuer auprès de son assurance. Nous ne demandons pas le règlement du montant total de la location ni de frais de dossier supplémentaires.

Si le locataire annule sa réservation moins de trente (30) jours avant son arrivée dans le bien, l’acompte est définitivement perdu. Le locataire, s’il a souscrit une assurance annulation, peut alors se tourner vers sa compagnie d’assurance afin d’effectuer les démarches pour son remboursement. Le cas échéant, toutes les factures nécessaires lui seront alors fournies. Si le bien n’est pas reloué entre temps, le locataire devra s’acquitter du montant total de la réservation. Dans le cas où le locataire refuserait de payer, la SAS Les Locations de la Méditerranée engagera des poursuites judiciaires.

Si le locataire interrompt son séjour avant la date de départ prévue sur le contrat de location entre les deux parties, aucun remboursement ne sera effectué ni aucun dédommagement envisagé par Les Locations de la Méditerranée.

Les conditions d’annulation par l’agence Les Locations de la Méditerranée :
Les Locations de la Méditerranée se réservent le droit d’annuler une réservation pour des situations qui ne dépendent pas de leur volonté et qui constituent un cas de force majeure comme un sinistre qui se serait déroulé dans le bien réservé (incendie, cambriolage, dégât des eaux, etc…). Le cas échéant, l’agence s’engage à trouver une solution de remplacement au locataire en lui proposant un bien équivalent, disponible aux mêmes dates, sans supplément de prix. Si aucune solution ne convient au locataire, les sommes perçues par Les Locations de la Méditerranée lui seront alors intégralement reversées, sans qu’aucun dédommagement ne puisse être envisagé.
Si Les Locations de la Méditerranée devaient annuler discrétionnairement ou de son seul fait la réservation d’un bien par un client, elles s’engagent à trouver une solution de remplacement au locataire en lui proposant un bien équivalent, disponible aux mêmes dates, sans supplément de prix. Si aucune solution n’est trouvée entre les deux parties, les sommes perçues par Les Locations de la Méditerranée seront alors intégralement reversées au locataire ainsi qu’un dédommagement, correspondant aux 25 % de l’acompte, versé en sus.
L’absence de versement du solde de la location dans les délais impartis (20 jours avant le jour d’arrivée), du dépôt de garantie, des options choisies, des frais de dossier, du Day use si choisi ou des suppléments pour les horaires et jours d’arrivée et départ, constitue un motif grave entraînant la résiliation du contrat de plein droit au profit de la SAS Les locations de la Méditerranée, qui conservera le montant de l’acompte et pourra réclamer en justice le règlement des sommes dues, des dommages et intérêts ainsi que les pénalités de retard correspondantes au signataire du contrat de location.

IX- Assurances :
Assurance de la location : A la signature du contrat de location, le locataire aura intérêt à joindre à son dossier une assurance habitation pour le bien loué ou demander à son assurance de nous transmettre une attestation par mail. Le plus souvent, elle est incluse dans l’extension villégiature de l’assurance de son habitation principale. Si cela n’était pas le cas, notre site internet www.leslocationsdelamediterranee.com met à disposition du locataire un lien vers la compagnie Adar qui propose ce service. Si le locataire choisit de ne pas assurer la location contre les risques locatifs il admet avoir été averti des conséquences du défaut d’assurance par la SAS Les Locations de la Méditerranée, en effet sans assurance et dans le cas où un sinistre survient pendant la durée de son séjour, il devra rembourser les dommages causés sur le bien ou les biens environnant au propriétaire et à l’assurance du bien loué et il sera redevable des dommages et intérêts qui pourront lui être réclamés si une action en justice est entreprise. Assurance annulation : Sur le site internet www.leslocationsdelamediterranee.com, nous proposons un lien vers une assurance annulation, la compagnie Adar. De son côté, le bailleur se doit d’assurer le bien contre les risques locatifs que pourrait causer le locataire. Et ce dernier s’engage à le prévenir, dans les 24 heures, de tout sinistre survenu dans le bien loué, ses dépendances et/ou ses accessoires.

X- Nos services :
Voici les services que nous proposons en option à nos clients :
Un kit linge de lit pour lit double comprenant un drap housse, un drap plat ou une housse de couette et deux taies d’oreiller : 12 € (douze euros).
Celui-ci peut être changé au bon vouloir du locataire, moyennant l’acquittement du montant du service. Le nettoyage des draps et des taies d’oreiller n’est pas à la charge du locataire.

Un kit linge de lit pour lit simple comprenant un drap housse, un drap plat ou une housse de couette et une taie d’oreiller : 10 € (dix euros).
Celui-ci peut être changé au bon vouloir du locataire, moyennant l’acquittement du montant du service. Le nettoyage des draps et de la taie d’oreiller n’est pas à la charge du locataire.

Un kit linge de toilette comprenant un drap de bain : 6 € par personne (six euros par personne).
Un tapis de bain est fourni avec le kit linge de toilette dans la limite d’un tapis de bain par location. Le kit linge de toilette peut être changé au bon vouloir du locataire, moyennant l’acquittement du montant du service. Le nettoyage des serviettes et du tapis de bain ne sont pas à la charge du locataire.

Les courses à l’arrivée : 30 € (trente euros) en plus du prix des courses elles-mêmes. L’agent immobilier représentant Les Locations de la Méditerranée entre en contact avec le locataire afin de connaître ses desiderata. Ce ne sont que les courses qui permettent au locataire d’arriver sereinement, comprenant le repas du soir de l’arrivée et le petit-déjeuner du lendemain matin.


Le prêt d’un lit parapluie pour les bébés : 15 € (quinze euros).

Le prêt d’une chaise haute ou d’un rehausseur : 10 € (dix euros).

Un kit bébé comprenant le prêt d’un lit parapluie et d’une chaise haute / ou d’un rehausseur : 20 € (vingt euros).

Lorsque l’un de ces services est demandé par le locataire après son arrivée dans la location de vacance, un supplément de trente (30) euros est demandé afin de couvrir les différents frais occasionnés par le déplacement. Si cette somme n’est pas réglée par le locataire, la SAS Les Locations de la Méditerranée pourra prélever cette somme directement sur le montant du dépôt de garantie. Dans le cas où un objet loué par notre société serait abimé, nous le remplacerions au frais du locataire, cette somme pourra être prélevée sur le dépôt de garantie. Tous les objets ou kits linge sont garantis en bon état et doivent être rendus dans le même état que lors de l’entrée dans les lieux. Dans le cas ou un kit linge de lit ou de toilette serait abimé ou tâché nous nous réservons le droit de facturer au prix d’achat l’objet détérioré et d’y ajouter des frais de dossier s’élevant à trente-cinq (35) euros pour gestion des réparations afin de couvrir le déplacement pour le rachat des objets abimés.

Day use : Les locataires peuvent garder le bien loué jusqu’à 19h – sous réserve qu’il ne soit pas occupé – pour 20 % du tarif de la nuitée.

Pour les biens disposant d’un téléphone fixe, les frais sont à la charge du locataire dès lors que les numéros appelés ne sont pas inclus dans les numéros gratuits de l’opérateur.

Le ménage : Ce service est proposé en option. En effet le ménage de fin de séjour peut être fait par le locataire lui-même. Un nécessaire de nettoyage sera mis à sa disposition dans chaque location. Après chaque location les Locations de la Méditerranée vérifieront la bonne qualité du ménage lors de l’état des lieux de sortie et pourront le cas échéant facturer des heures de nettoyage supplémentaires afin de garantir le confort du prochain locataire. Le prix de l’heure facturée est de 25 € HT. De plus, toute heure commencée sera due. Toutefois nous proposons également un service de nettoyage de fin de séjour en option si le locataire souhaite que le nettoyage soit réalisé entièrement par nos soins.
Nos tarifs sont les suivants :

Ménage pour des biens...
Jusqu'à 30m² : 25 €
De 31m² à 40m² : 35 €
De 41m² à 50m² : 45 €
De 51 à 70m² : 55 €
De 71m² 90m² : 75 €
De 91m² 100m² : 100 €
De 101m² 120m² : 115 €
A partir de 120m² : 135 €

A définir au cas par cas. Ces tarifs sont communiqués à titres indicatifs, ils peuvent varier en fonction des biens, de leur configuration ou encore des frais de déplacement que le nettoyage de ceux-ci pourrait engendrer. Le tarif de ménage de fin de séjour est inscrit dans le descriptif de chaque location vacance que nous proposons. Dans le cas d’une mise en relation avec un propriétaire le ménage peut ne pas être obligatoire et être fait par le locataire lui-même.
Le ménage peut aussi être fait autant de fois que le souhaite le locataire au cours de son séjour. Le montant de la prestation est alors de 25,00 € de l’heure.
Les biens mis en location sont propres à l’arrivée du locataire et celui-ci doit les laisser dans le même état à son départ, y compris s’il se charge exceptionnellement du ménage lui-même. Dans le cas où le ménage serait approximatif, Les Locations de la Méditerranée se réservent le droit de faire nettoyer de nouveau le bien en prélevant la somme nécessaire correspondant à la superficie du bien sur le montant du dépôt de garantie.
Il est à noter que le client dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours francs à compter de la confirmation des options choisies (et non des options imposées comme celle du ménage de fin de séjour) par la SAS Les Locations de la Méditerranée. Ce délai de rétractation est valable si et seulement si l’exécution du service choisi ne commence pas avant la fin des sept (7) jours francs. Si le délai de rétractation prend fin un samedi, un dimanche, un jour férié ou un jour chômé, il est prorogé au premier jour ouvrable suivant.

XI- La capacité d’accueil de la location :
Toutes nos locations sont destinées à accueillir un nombre limité de personnes stipulé sur l’annonce présente sur le site www.leslocationsdelamediterranee.com et confirmé sur le contrat de location. Le locataire peut être accompagné par autant de personnes qu’il le souhaite, tant qu’il ne dépasse pas la limite de la capacité d’accueil, sans rien changer au montant global de la location. Si le nombre de locataires entrant est supérieur à la capacité d’accueil, Les Locations de la Méditerranée se réservent le droit d’annuler la réservation, sans aucun dédommagement ni aucun remboursement possible des sommes versées dans la mesure où un accord écrit préalable n’a pas été convenu entre les deux parties. Une solution peut être proposée pour remplacer la location par une autre dont la capacité d’accueil serait suffisante, dans la limite des biens disponibles sur le site de l’agence aux dates prévues par le locataire.

XII- Réclamation, sinistre, dégradation :
Les biens proposés par Les Locations de la Méditerranée sont loués meublés avec matériel de cuisine, vaisselle, verrerie, couvertures et oreillers, tels qu’ils sont indiqués dans l’inventaire qui sera remis au locataire avec l’état des lieux lors de l’entrée dans la location. S’il y a lieu, Les Locations de la Méditerranée sont en droit de réclamer au locataire, lors de son départ, le remplacement tout ou partiel des objets, mobiliers ou matériels cassés, fêlés, ébréchés ou détériorés et ceux dont l’usure dépasserait la normale pour la durée de la location, le prix de nettoyage des couvertures rendues sales, une indemnité pour les détériorations de toute nature concernant les rideaux, papiers peints, plafonds, tapis, moquette, vitres, literie, etc. Toute réclamation à propos du bien proposé à la location doit être faite dans les vingt-quatre heures (24) suivant l’entrée du locataire dans les lieux auprès de l’agent immobilier des Locations de la Méditerranée, de manière informelle par téléphone dans un premier temps puis de manière officielle par lettre recommandée avec accusé réception adressée à : Les Locations de la Méditerranée 4 rue du Coteau 13 007 Marseille. Les justificatifs de la réclamation devront être joints à cette lettre. Toutefois, l’agence ne peut être tenue pour responsable des dysfonctionnements concernant l’électricité, le gaz, l’eau, internet et le téléphone. En cas de dégradation occasionnée dans le bien loué, dans les parties communes de la location s’il y en a ou dans les espaces extérieurs en dépendant, le locataire sera prié de réparer ou de remplacer ce qui a été endommagé à ses frais. Si la constatation des dégradations a lieu lors du check out, Les Locations de la Méditerranée se chargent des réparations et en prélèvent le montant sur le dépôt de garantie déposé par le locataire à son arrivée – le solde lui sera reversé dans les trois (3) mois. Si ce montant se révèle supérieur au montant du dépôt de garantie, les frais en sus restent à la charge du locataire qui doit s’en acquitter rapidement sous peine de poursuites judiciaires. Si des dégradations ont été constatées, des frais de dossier s’élevant à trente-cinq (35) euros pour gestion des réparations seront prélevés directement sur le dépôt de garantie versé par le locataire à son arrivée. En cas de sinistre, Les Locations de la Méditerranée doivent être prévenues le plus rapidement possible afin de pouvoir réagir au plus vite en accord avec le propriétaire. Si le sinistre est important au point d’exiger le départ du locataire, et bien entendu qu’il n’est pas du fait du locataire celui-ci sera relogé dans une location équivalente tant sur la capacité d’accueil que sur le prix, dans la mesure où des biens correspondants aux desiderata des locataires seraient encore disponibles aux dates du séjour. Si tel ne devait pas être le cas, les sommes perçues en trop par Les Locations de la Méditerranée seront remboursées au locataire dans le mois suivant le départ de celui-ci, si et seulement si le sinistre n’est pas lié aux agissements du locataire.

XIII- Les clés :
Un ou deux jeu(x) de clés est /sont remis pour chaque location à l’arrivée du locataire. Il(s) doit/doivent être rendu(s) au moment du check out. Si une ou plusieurs de ces clés est/sont perdue(s) ou dégradée(s) par le locataire, l’agence Les Locations de la Méditerranée se charge de refaire la ou les clé(s) concernée(s) et prélève le montant de la réfection sur le dépôt de garantie laissé par le locataire lors du check-in. Des frais supplémentaires pour la gestion des réparations d’un montant de 35 € (trente-cinq euros) seront aussi facturés au locataire. L’agence Les Locations de la Méditerranée dispose d’un autre jeu de clés dont elle pourra se servir pour ouvrir au locataire en cas de perte ou de dégradation des clés, auquel cas 35 € (trente-cinq euros) seront facturés au locataire pour le déplacement et le dérangement occasionnés. Si l’intervention devait avoir lieu entre 22h et 5h du matin, une majoration de 40 € (quarante euros) lui sera facturée en sus. Ces sommes pourront être retenues directement sur le dépôt de garantie.

XIV- Les objets oubliés :
En cas d’objets oubliés par le locataire dans un de nos biens, l’agence Les Locations de la Méditerranée s’engage, après accord du locataire, à les lui expédier par voie postale, les frais engagés pour cela restant à la charge de ce dernier (frais de port, emballage si nécessaire…), ils pourront être retenus directement sur le dépôt de garanties.

XV- Les piscines :
Certaines de nos locations – qu’il s’agisse de villas ou d’appartements – disposent d’une piscine. Les Locations de la Méditerranée s’assurent de leur bonne conformité avec la loi du 3 janvier 2003 auprès des propriétaires ainsi que de leur mise aux normes concernant la sécurité. Toutefois, lorsque l’entretien de la piscine dépend de la copropriété de la résidence, Les Locations de la Méditerranée ne peuvent être tenues pour responsables de tout manquement à son bon fonctionnement. Seuls les résidents peuvent accéder à la piscine et la responsabilité de surveillance incombe de manière pleine et entière au locataire, Les Locations de la Méditerranée ne pouvant être tenues pour responsables des incidents ou accidents pouvant survenir, notamment aux enfants mineurs, ceux-ci devant être obligatoirement accompagnés d’un adulte responsable.

XVI- Les obligations du locataire :
Les biens à louer proposés par Les Locations de Méditerranée sont mis à disposition pour un usage privé dans le cadre d’un séjour touristique ou professionnel. Il est strictement interdit de détourner cette utilisation à des fins commerciales, professionnelles ou artisanales. De même, l’organisation d’événements exceptionnels tels que les mariages, les séminaires, etc. est soumise à l’accord préalable des Locations de la Méditerranée et du propriétaire du bien loué et occasionne des frais de dossier pour évènement exceptionnel d’un montant de 30 € (trente euros). Le locataire, lors de son séjour, doit se comporter « en bon père de famille », c’est-à-dire qu’il doit avoir une attitude et un comportement respectueux, notamment à l’égard du bien loué mais aussi à l’égard du voisinage. En effet, toute nuisance occasionnée par le bruit peut faire l’objet d’une annulation de la réservation, sans qu’aucun remboursement ni aucun dédommagement ne soit possible, l’agence ne pouvant être tenue pour responsable des nuisances occasionnées par un locataire. Les Locations de la Méditerranée se réservent, de la même manière, le droit de faire quitter les lieux à un locataire dont le comportement pourrait choquer le voisinage, sans qu’aucun remboursement ni aucun dédommagement ne soit possible. Enfin, le locataire se doit de respecter le règlement de la copropriété, s’il y en a un pour le bien loué. Le cas échéant, il est joint à l’exemplaire d’état des lieux remis lors du check-in. Le locataire doit rendre la location dans l’état où il l’a trouvée en entrant, à savoir propre et rangée, avec des équipements en bon état de fonctionnement. Tout objet perdu ou détérioré devra être remplacé ou remboursé – si le locataire ne le fait pas spontanément, le montant de l’objet ou des objets sera prélevé sur le dépôt de garantie. Il est interdit au locataire de jeter dans les sanitaires ou dans toute autre canalisation des objets pouvant les obstruer. Si une telle dégradation devait être constatée lors du check out, les frais de remise en état des canalisations et des équipements seraient à la charge du locataire ou prélevés sur le dépôt de garantie. Les mineurs ou les adultes placés sous tutelle ne peuvent être acceptés s’ils ne sont accompagnés par un adulte responsable durant toute la durée du séjour. Les locations proposées par l’agence Les Locations de la Méditerranée pouvant présenter un certain nombre de dangers comme des terrasses, des mezzanines, des piscines, des escaliers, etc., les enfants et les adultes sous tutelle sont placés sous la responsabilité de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux. Ainsi, Les Locations de la Méditerranée ne peuvent être tenues pour responsables d’un quelconque accident ou incident. Le locataire s’engage à respecter la limite de la capacité d’accueil du bien loué, sans quoi Les Locations de la Méditerranée se réservent le droit d’annuler la réservation et de faire quitter la location sans qu’aucun remboursement ni aucun dédommagement ou indemnité ne soient possibles. Il est strictement interdit de fumer dans chacune de nos locations. Si un locataire doit passer outre cette interdiction et que l’odeur de tabac persiste au moment du check out, des frais de dossier pour gestion des réparations s’élevant à 35 € (trente-cinq euros) ainsi que les frais de nettoyage supplémentaire lui seront facturés pour les contraintes imposées aux Locations de la Méditerranée afin de faire disparaître l'odeur ainsi que pour les frais de pressing. Les animaux ne sont pas autorisés dans les biens loués. Le cas échéant, nous prélevons des frais de dossier pour gestion des réparations s’élevant à 35 € (trente-cinq euros) ainsi que les heures supplémentaires de ménage nécessaires pour le nettoyage qu’ils occasionnent, si, lors du check out, des traces de leur présence sont constatées (poils, etc.). Les Locations de la Méditerranée ne peuvent être tenues pour responsables des vols, dégradations et autres nuisances du voisinage pouvant être commis pendant la durée du séjour.

XVII- Les obligations des Locations de la Méditerranée :
Les Locations de la Méditerranée s’engagent à proposer à ses clients locataires des biens sélectionnés avec soin et situés dans des endroits attractifs et de qualité dans le Var, à Marseille et dans ses environs ou encore sur la Côte Bleue. Nous restons à la disposition de nos clients pour les renseigner et les guider quant aux lieux culturels ou touristiques, quant aux activités proposées, etc. de manière à les aider à organiser au mieux leur séjour et à le rendre le plus agréable possible. Les Locations de la Méditerranée s’engagent à proposer aux locataires des biens propres, rangés et à l’intérieur desquels les équipements fonctionnent – indépendamment des abonnements qui ne sont pas de notre fait, comme ceux de l’électricité, du gaz, de l’eau, d’internet, etc. Si le locataire choisit les options linge de lit et linge de toilette, Les Locations de la Méditerranée s’engagent à ce qu’ils soient propres. Les Locations de la Méditerranée s’engagent à prendre en compte et à régler dans les plus brefs délais toute réclamation portée à leur connaissance par les locataires. L’agence disposant d’un deuxième ou troisième jeu de clés, ses représentants pourront intervenir dans le bien loué afin de déranger ses occupants le moins possible. Bien évidemment, l’intervention se déroulera dans le plus profond respect du séjour des locataires et le moment sera choisi avec leur accord. Les Locations de la Méditerranée s’engagent à ne pas pénétrer à l’intérieur des biens loués durant la durée du séjour du locataire, en dehors du check-in, du check out et de toute situation nécessitant l’intervention de notre agence en urgence. Les Locations de la Méditerranée proposent aux locataires de laisser un avis et une évaluation, à l’issue de leur séjour, sur le site internet de l’agence à savoir www.leslocationsdelamediterranee.com. Nous nous réservons cependant le droit de retirer un commentaire à caractère discriminatoire, grossier voire insultant. Les Locations de la Méditerranée s’engagent à ne jamais faire de discrimination de quelque sorte qu’elle soit – raciale, sociale, sexuelle, religieuse, politique, etc. – quant aux locataires ou aux propriétaires des biens à louer. Les Locations de la Méditerranée s’engagent à accueillir avec respect ses clients tant locataires que propriétaires et à les servir avec efficacité, rigueur et professionnalisme.