Type :
Llegada :
Salida :
Inquilinos :
Localidad :
Presupuesto
(por noche)
Búsqueda por nombre
Para realizar su búsqueda, introduzca el nombre del alquiler
Nombre del alquiler :
Búsqueda avanzada
Para lanzar su búsqueda, haga clic sobre los ítems de su elección.
Tipo de bien inmueble
Propiedad
Apartamento
Casa / Villa
Casa
Loft
Barco
Atico
Número de habitaciones
Estudio
1 habitación
2 habitaciones
3 habitaciones
4 habitaciones o más
Cuarto de baño
1 cuarto de baño
2 cuartos de banos
3 cuartos de baños
Bañera
Ducha
Equipamiento del apartamento
Televisión
Internet
Climatizador
Lavadora
Lavavajillas
Equipamiento del edificio
Ascensor
Jacuzzi
Parking
Piscina
Exterior
Terraza
Vista al mar
Planta baja con jardin
Cerca de
Playa
Bus
Metro
Centro ciudad
Comodidades
Accesibilidad
Minusválidos
Lanzar la búsqueda
Inicio // FAQ
Preguntas frecuentes
Nuestras respuestas
Preguntas relativas a :
1/ Nuestra agencia
¿ Cuál es el objetivo de vuestra agencia ?
¿ Dónde se encuentran las oficinas de la agencia ?
¿ Por qué remitirme a vuestra agencia ?
Contacto
2/ El alquiler
¿ Que tipos de vivienda en alquiler me ofrecen ?
¿ Cómo debo comportarme durante mi estancia ? ¿ Qué significa devolver el apartamento en « buen estado » ?
¿ Quién nos acoge en el momento de llegada al apartamento ?
¿ Tenemos internet incluido en el alquiler ?
¿ Hay teléfono fijo en la casa ?
¿ Cómo puedo hacer una reclamación a propósito de la vivienda alquilada ?
¿ Si surge un problema durante la estancia, cómo os avisaré ?
¿ Hay aparcamiento en todas las viviendas alquiladas ?
¿ Puedo fumar en la vivienda que alquile ?
¿ Existe una capacidad máxima que deba respetar en la vivienda que alquile ?
¿ Puedo cocinar en la vivienda que alquile ?
3/ La reserva
¿ Como hacer una reserva en vuestra página web ?
¿ En qué momento puedo considerar que mi reserva está confirmada ?
¿ En qué momento me entregan las llaves del piso ?
¿ Debo estar presente durante la constatación por escrito del estado de la vivienda al principio y al final de mi estancia ?
¿ Cuántas noches puedo reservar ?
¿ Existen gastos de gestión añadidos en función de la duración del alquiler ?
4/ ¿ Cuándo y cómo pagar ?
¿ Cuáles son los modos de pago aceptados ?
¿ En qué momento debo pagar el adelanto del alquiler ?
¿ Qué incluye el importe total de mi estancia ?
¿ Cuándo debo saldar el importe total de mi estancia, opciones incluidas ?
¿ En qué momento debo confiarles el depósito de garantía o fianza ?
¿ En qué momento me devuelven la fianza ?
¿ La fianza es devuelta íntegramente de forma sistemática ?
¿ Su página web dispone de un sistema de pago seguro ?
¿ Puedo pagar mi alquiler in situ con una tarjeta bancaria ?
¿ La tasa turística está incluida en el importe total ?
¿ El importe de la reserva varía en función del número de personas que ocupen la vivienda ?
¿ Entregan ustedes factura de mi pago ?
5/ Horarios de llegada y de salida
¿ A qué hora puedo llegar para instalarme en la vivienda que he alquilado ?
¿ Cuál es la hora límite de salida de la vivienda el último día de mi estancia ?
¿ En qué momento debo avisar de mi hora de llegada ?
¿ Qué pasa si llego tarde a la cita para la entrega de llaves el día de entrada en la vivienda ?
¿ Qué pasa si no estoy preparado para irme en el momento fijado para la salida (check-out) ?
6/ Anulación / Modificación
¿ Puedo modificar mi reserva ?
¿ Puedo prolongar el alquiler una vez comenzada mi estancia ?
¿ Cómo anular una reserva ?
7/ Nuestros servicios
¿ Qué servicios opcionales ofrecen ?
¿ Existe un plazo de retractación para estos servicios que proponen ?
¿ Puedo reservar estos servicios in situ ?
¿ El servicio de limpieza está incluido en el importe del alquiler ?
¿ Puedo encargarles la limpieza de la vivienda durante mi estancia ?
¿ Puedo encargarme yo mismo de la limpieza al final de mi estancia ?
¿ La vivienda que alquilo dispone ya de productos y enseres para la limpieza cotidiana ?
¿ Nos proporcionan la ropa de cama al realizar una reserva ?
¿ Nos proporcionan la ropa de baño al realizar una reserva ?
¿ Nos proporcionan toallas de playa al realizar una reserva ?
¿ Si elijo vuestro kit de ropa de cama o de baño, tengo que devolver las sábanas y toallas limpias ?
¿ Lo necesario para los niños pequeños (cuna, trona, parque?) está incluido en la vivienda que alquilamos ?
¿ Qué es el "day use" ?
¿ Se aceptan animales en la vivienda ?
¿ En qué consisten sus "promociones" ?
¿ Me pueden indicar dónde encontrar plazas de aparcamiento para mi vehículo ?
¿ Es posible pediros servicios que, en principio, no proponéis ?
¿ Pueden aconsejarme acerca de las mejores playas, los eventos culturales y deportivos, las curiosidades de la región...?
¿ Pueden ayudarme a organizar una excursión ?
¿ Cuál es el objetivo de vuestra agencia ?
Les Locations de la Méditerranée es una agencia de alquiler de temporada moderna y dinámica. Nuestra razón de ser es que su estancia en nuestra región -entre la Camargue, Marsella, La Costa Azul, Cassis y el Var- se convierta en un momento inolvidable, tanto por nuestra selección de viviendas de alquiler y los servicios que ponemos a su disposición como por la capacidad y aplicación de nuestros agentes. De hecho, además de una actividad inmobiliaria clásica, le proponemos bienes de calidad para sus vacaciones y servicios a la carta que le ayudarán a aprovechar su tiempo al máximo. También podemos orientarle a la hora de reformar su vivienda o de cambiar la decoración si es usted propietario o incluso ayudarle en la búsqueda de su vivienda si desea convertirse en propietario. En definitiva, estamos a su servicio y abiertos a nuevas proposiciones, que intentaremos complacer por todos los medios que nos sean posibles.
Queremos convertir sus vacaciones en un recuerdo imperecedero y le proponemos para ello una oferta de calidad.
¿ Dónde se encuentran las oficinas de la agencia ?
Nuestra agencia cubre la zona que va desde Marsella a la Costa Azul. Nos encargamos también de poner en relación propietarios e inquilinos en el área comprendida entre la Camargue y el Var. Nuestra sede social se encuentra en el barrio de Endoume, C/ Coteau N°4, C.P. 13007 Marsella (en francés: 4, Rue du Coteau 13 007 Marseille, France)
¿ Por qué remitirme a vuestra agencia ?
Propietarios :
Confíe en nuestra experiencia para rentabilizar su residencia secundaria. Nosotros nos encargamos de todo: Le damos publicidad en nuestra página web (www.leslocationsdelamediterranee.com). Redactamos los contratos de alquiler. Acompañamos a los inquilinos cuando entran en la vivienda (check-in). De igual manera, nos personamos al final de la estancia para certificar su salida (check-out). Nos encargamos del depósito de garantía, suma que es reembolsada por completo al inquilino si no ha causado ningún desperfecto en la vivienda durante su estancia. En caso contrario, dicho depósito queda retenido; encargamos entonces un presupuesto y, solo tras obtener el acuerdo del propietario, procedemos a la reparación. Por último, cada fin de mes, le haremos llegar por transferencia bancaria el saldo que le corresponda por los alquileres percibidos, con nuestros honorarios ya deducidos.
De forma sencilla, actuamos como intermediarios entre propietarios e inquilinos. En ese caso, nos encargamos de dar publicidad a su vivienda, redactar el contrato de alquiler y gestionar los pagos de anticipos y alquileres.
También podemos ocuparnos de la venta de su bien inmueble, ya sea de forma exclusiva o en colaboración con otra/s agencia/s y aconsejarle a la hora de remodelar la vivienda para facilitar la venta o el alquiler.
Inquilinos por un corto o largo periodo :
¿ Desea pasar unos dias en nuestra bonita región? No lo dude más, con nosotros encontrará un alojamiento a su medida entre Hyères y Marsella. Queremos que tenga las mejores condiciones de alojamiento para sus vacaciones, de principio a fin. Le ofrecemos también un abanico de servicios que pueden facilitarle el « dia a dia ». Además de responder a todas sus preguntas acerca del alojamiento, podemos recomendarle las playas más hermosas, los sitios a visitar?Todo esto con un carácter disponible, profesional y discreto, muestra de nuestro empeño por respetar su tranquilidad.

También proponemos alquileres de larga duración. Si su deseo es alquilar una vivienda para todo el año en una de nuestras ciudades, puede visitar las casas que respondan a sus necesidades, dentro de la oferta disponible en nuestro parque inmobiliario. Una vez hecha su elección, estaremos a su disposición para resolver los problemas cotidianos que pudieran surgir.
Si no le satisface ninguno de nuestros apartamentos, podemos ponerle en contacto con otras agencias de la región, con las que colaboramos de forma directa, para hacerle ganar el máximo de tiempo posible.

Compradores :

¿ Desea comprar un apartamento o un chalet ? Estamos a su servicio. Tras determinar las características de su proyecto de compra, le propondremos una serie de bienes a visitar. Podemos además ponerle en contacto con otras agencias colaboradoras en la región para que encuentre su vivienda ideal. De igual modo, nos encargamos de las gestiones necesarias ante notario para finalizar su compra.
Asimismo, le ofrecemos consejos para realizar una compra óptima. Es decir, le orientamos en la adquisición de la vivienda ideal para invertir en el alquiler de temporada.
Por otro lado, si su idea es adquirir una vivienda en nuestra región para pasar sus vacaciones, podemos asesorarle con el fin de que, gracias al alquiler de temporada, consiga minimizar los gastos derivados de su segunda residencia.
Estamos a su disposición para ofrecerle consejos personalizados y un servicio adaptado a su situación.

Profesionales :
¿ Viene a nuestra región en viaje de negocios o para asistir a un seminario ? Le ofrecemos soluciones de alojamiento para usted y sus invitados : Estancias a partir de dos noches en apartamentos o chalets, equipados para asegurar el máximo confort, a un precio muy atractivo. Descubra un abanico de servicios personalizados creados para sentirse como en casa y encontrar el calor del hogar a kilómetros de su domicilio.

Inversores inmobiliarios :
¿ Busca un producto inmobiliario rentable, una oportunidad digna de un inversor inmobiliario profesional ? Nuestra experiencia en el sector y nuestro conocimiento del mercado nos permiten presentarnos como un excelente intermediario que le ayudará a ganar tiempo; a descubrir la perla rara.
Contacto
Por teléfono : 06 83 04 82 93
Por correo electrónico : contact@leslocationsdelamediterranee.com

Por correo ordinario :

Les Locations de la Méditerranée
4 Rue du Coteau
13 007 Marseille (France)
¿ Que tipos de vivienda en alquiler me ofrecen ?
Le proponemos desde un estudio hasta un lujoso chalet, pasando por apartamentos atípicos o de alto standing y casas a pie de playa. En Marsella, la Costa Azul, las calas de Ensues la Redonne, Niolon, La Vesse, Carry Le Rouet, Sausset les Pins, Carro, Cassis, La Ciotat, La Seyne sur Mer, Sanary sur Mer, Six-Fours-les-Plages, Bandol, Toulon o Hyères. También disponemos de barcos atracados en el muelle en los que puede pasar sus vacaciones de forma original ; en el Vieux-Port de marsella, por ejemplo.
Si, con todo, nuestra oferta de alquiler no responde a sus expectativas personales, podemos buscar para usted una solución de vivienda en una de nuestras agencias colaboradoras.
Todos los bienes que proponemos son seleccionados con atención, sin descuidar las normas de higiene y confort, a fin de no decepcionarle.
¿ Quién nos acoge en el momento de llegada al apartamento ?
Un agente de Locations de la Méditerranée le acogerá a su llegada y le hará visitar la vivienda. Este mismo agente se encargará de constatar con usted el estado de la vivienda por escrito ; respondera a todas las cuestiones que puedan surgir y le hará entrega de las llaves, una vez abonado el importe total de vuestra estancia y el depósito de garantía.
Cuando nuestra misión se reduce a poner en contacto a propietario e inquilino, la acogida la llevará a cabo el propietario.
¿ Cómo debo comportarme durante mi estancia ? ¿ Qué significa devolver el apartamento en « buen estado » ?
Los bienes propuestos en alquiler se destinarán a un uso privado, en el marco de una estancia turística. Queda prohibido su uso para fines comerciales, profesionales o artesanales. De igual manera, la organización de bodas, seminarios, etc, queda supeditada al acuerdo previo de Locations de la Méditerranée y del propietario del bien alquilado.
Durante su estancia, debe comportarse como un « buen padre de famila ». Esto implica una actitud y un comportamiento respetuoso respecto a la vivienda y frente a los vecinos. De este modo, toda molestia ocasionada por ruidos o comportamientos groseros, puede tener como efecto la anulación de la reserva.
El inquilino debe restituir la vivienda en el mismo estado en que la encontró a su llegada, es decir, limpia, ordenada y con el equipamiento en buen estado. Todo objeto perdido o deteriorado deberá ser reemplazado o reembolsado. Del mismo modo, el inquilino se encargará de reparar y/o costear los daños que provoque en la vivienda.
En el mismo sentido, debe usted respetar el reglamento de la copropiedad en la que se encuentra la vivienda alquilada.
Los bienes en alquiler están limpios a su llegada y debe usted dejarlos en el mismo estado cuando se vaya.
¿ Tenemos internet incluido en el alquiler ?
Todos nuestros alquileres disponen, en la medida de lo posible, de un código Internet wifi, que pondremos a su disposición al comienzo de su estancia. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de la falta de conexión debida a la voluntad del propietario o a un fallo de la red operadora. En todo caso, esta información está disponible en la ficha detallada de la oferta que usted elija, consultable en nuestra página web, www.leslocationsdelamediterranee.com.
¿ Hay teléfono fijo en la casa ?
Igual que en el caso de Internet, la presencia de una línea de teléfono fijo depende de la voluntad del propietario. En consecuencia, no seremos responsables de su ausencia ni de un mal funcionamiento debido a la red operadora. En todo caso, esta información está disponible en la ficha detallada de la oferta que usted elija, consultable en nuestra página web, www.leslocationsdelamediterranee.com.
Si disponen de una línea de teléfono fijo durante su estancia, correrán de su cuenta las llamadas a números especiales no includos en el contrato con la empresa de telefonía.
¿ Cómo puedo hacer una reclamación a propósito de la vivienda alquilada ?
Dispone de veinticuatro horas desde que nuestro agente se encarga de la acogida para hacer una reclamación sobre el estado de la vivienda. Dicha reclamación se realizará primero por teléfono de modo informal y, después, de modo oficial mediante un correo certificado con acuse de recibo y acompañado de los justificantes de la reclamación a la siguiente dirección : Les Locations de la Méditerranée 4 rue du Coteau 13 007 Marseille.
Debe tener en cuenta que no podemos ser considerados responsables directos en lo que concierne a la electricidad, el gas, el agua, Internet o el teléfono.
En caso de siniestro, debe avisarnos lo antes posible, a fin de que nuestro equipo actúe con la máxima celeridad y en acuerdo con el propietario. Si se trata de un siniestro que implique la salida inminente de la vivienda, se le realojará en una vivienda equivalente en capacidad y precio de alquiler, en la medida de la disponibilidad de nuestra oferta en ese momento. Si no se logrará lo anterior, le reembolsaremos la diferencia de precio en el mes siguiente a su partida.
¿ Si surge un problema durante la estancia, cómo os avisaré ?
Debe avisar por teléfono lo antes posible al agente que se encargó de su acogida. Después, tiene que confirmar el problema mediante un correo certificado a la siguiente dirección : Les Locations de la Méditerranée 4 rue du Coteau 13 007 Marseille. Nuestro agente le informará entonces de los pasos a seguir para solucionar el problema que usted haya detectado.
¿ Hay aparcamiento en todas las viviendas alquiladas ?
Depende de la vivienda en cuestión. Podrá encontrar esta información en la ficha detallada de la oferta que usted elija, consultable en nuestra página web : www.leslocationsdelamediterranee.com En cualquier caso, podemos informarle para que aparque su vehículo con facilidad cerca de su residencia, así como explicarle el acceso a los parkings públicos de la zona.
¿ Puedo fumar en la vivienda que alquile ?
De forma explícita, queda prohibido fumar en cada uno de nuestros pisos de alquiler. Si usted decide pasar por alto dicha restricción y el olor de tabaco persiste cuando abandone la casa, le facturaremos los gastos derivados de la limpieza, a fin de desodorizar el apartamento.
¿ Existe una capacidad máxima que deba respetar en la vivienda que alquile ?
Todas nuestras viviendas están destinadas a acoger un número limitado de personas, estipulado en la oferta presentada en nuestra web, www.leslocationsdelamediterranee.com, y confirmado en el contrato de alquiler. Puede usted estar acompañado de tantas personas como desee, siempre que no sobrepase el límite de capacidad de acogida marcado en el contrato. Si, por el contrario, sobrepasa dicho límite, podrá ser objeto de una anulación de la reserva sin derecho a indemnización alguna, en la medida en la que no haya habido un acuerdo previo entre las dos partes.
No obstante, en todo momento podemos proponerle una solución con mayor capacidad. Dentro del límite de viviendas disponibles en nuestra página web para las fechas que usted ha previsto.
¿ Puedo cocinar en la vivienda que alquile ?
Puesto que proponemos espacios para vivir, tiene usted todo el derecho de cocinar en ellos, siempre que respete dicho espacio y lo devuelva en el mismo estado en que lo encontró a su llegada.
¿ Como hacer una reserva en vuestra página web ?
Encontrará todas nuestras ofertas de alquiler, entre Hyères y Marsella, en nuestra página web : www.leslocationsdelamediterranee.com. Una vez haya elejido la oferta que más le convenga, solo tiene que reservar en línea mediante el pago por transferencia bancaria del 25% del importe total del alquiler. Acto seguido, confirmaremos la disponibilidad de fechas con el propietario y la reserva quedará validada. Le enviamos entonces, en las 48 horas siguientes, un e-mail de confirmación con la factura detallada del pago de su adelanto, el saldo del alquiler que queda por pagar y el importe de la fianza que depositará cuando le demos las llaves de la vivienda. No obstante, si elige para su reserva un giro postal o cheque, ésta solo será confirmada una vez hecho efectivo el pago del adelanto.
Al recibir el adelanto, le enviamos un contrato de alquiler que usted nos reenviará firmado a la siguiente dirección : Les Locations de la Méditerranée 4 Rue du Coteau 13 007 Marseille.
¿ En qué momento puedo considerar que mi reserva está confirmada ?
Su reserva quedará confirmada en el momento en que efectúe el pago del 25% del importe total del alquiler, en concepto de adelanto. Acto seguido, confirmaremos la disponibilidad de fechas con el propietario y la reserva quedará validada mediante un e-mail de confirmación que le enviaremos, como muy tarde, 48 horas después de haber realizado su reserva en nuestra web : www.leslocationsdelamediterranee.com.
¿ En qué momento me entregan las llaves del piso ?
Le entregaremos las llaves a su llegada, tras haber constatado por escrito el estado de la vivienda y una vez depositada la fianza.
La liquidación del saldo restante del alquiler y de otros servicios que haya elegido tendrá lugar 20 días antes de su fecha prevista de llegada.
¿ Debo estar presente durante la constatación por escrito del estado de la vivienda al principio y al final de mi estancia ?
Sí. De acuerdo con la ley, tanto el « check-in » como el « check out » deben realizarse en presencia del inquilino y del representante de la agencia y estar firmados por ambas partes.
¿ Cuántas noches puedo reservar ?
La duración mínima para una estancia es de 2 noches ; la máxima no puede exceder los 90 días.(solo Alquiler de Vacaciones)
¿ Existen gastos de gestión añadidos en función de la duración del alquiler ?
Si el importe total de su estancia es inferior a 250 euros, le facturaremos un suplemento destinado a sufragar las condiciones óptimas de acogida de nuestros inquilinos, así como a mantener precios más adsequibles que los propuestos por otras agencias para las estancias más cortas. Dicho suplemento funciona de la siguiente manera:
Por un importe total
Entre 0€ y 174 € : Gastos de gestión 40 €
Entre 175€ y 199€ : Gastos de gestión 35 €
Entre 200€ y 229€ : Gastos de gestión 25 €
Entre 230€ y 250€ : Gastos de gestión 15 €
Superior a 250 € : No hay gastos de gestión.
¿ Cuáles son los modos de pago aceptados ?
Puede realizar todos sus pagos mediante :

- Tarjeta bancaria. Para ello ponemos a su disposición en nuestra página web, www.locationsmediterranee.com, un sistema de pago seguro ligado al banco LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 Marseille.

- Nuestro servicio de atención al cliente. Contáctenos por teléfono y pague con su tarjeta bancaria.

- Paypal (los gastos ocasionados por este sistema de pago corren a cargo del cliente, a razón de 3.4% + 0.25€ por cada transacción realizada)

- Giro postal a nuestro nombre. Los gastos de envío corren de su cuenta.

- Transferencia a favor de la cuenta bancaria de la agencia Les Locations de la Méditerranée, en el banco LCL Marseille Catalan 5 Rue Capitaine Dessemond, 13007 Marseille. Las coordenadas de la cuenta le serán transmitidas por la agencia.

- Cheque bancario francés dirigido a : Les Locations de la Méditerranée, 4 rue du Coteau 13007 Marseille. Le aconsejamos que envíe su cheque por correo certificado con acuse de recibo.

- Cheques Travelers en euros. Le aconsejamos que haga su envío por correo certificado con acuse de recibo.

- Cheques de vacaciones.
¿ Qué incluye el importe total de mi estancia ?
Su factura comprende el importe del alquiler correspondiente al período que usted reservó, al cuál son añadidos servicios que usted suscriba y gastos de tramitación que puedan serle imputados. Los impuestos están incluidos en este importe. Si no fuera el así, como a menudo sucede en caso de simple puesta en relación con el proprietario, se lo precisaremos en el anuncio.
En cambio, el importe del depósito de garantía no está incluido en el importe global de su estancia. Dicho depósito será restituido íntegramente si no se constata degradación material alguna.
¿ Cuándo debo saldar el importe total de mi estancia, opciones incluidas ?
El importe total de su estancia debe ser saldado lo más tarde veinte días antes de su entrada en la vivienda. En caso contrario no podemos entregarle las llaves. Usted puede también escoger pagar durante el mes que precede a su llegada.
¿ En qué momento debo pagar el adelanto del alquiler ?
Para formalizar su reserva debe abonar el 25% del importe total de su aquiler en concepto de adelanto.
¿ En qué momento debo confiarles el depósito de garantía o fianza ?
Usted debe confiarnos el depósito de garantía en el momento de su entrada en la vivienda. Si no deposita dicha fianza, no podremos hacerle entrega de las llaves.
¿ En qué momento me devuelven la fianza ?
El depósito de garantía o fianza le será restituido al final de su estancia, después del « check out » : En los 10 días siguientes en caso de certeza absoluta que ninguna degradación ha sido cometida y en 3 meses si deben efectuarse reparaciones después de su salida.
¿ La fianza es devuelta íntegramente de forma sistemática ?
No, el depósito de garantía no es restituido sistemáticamente: Si queda probado que se ha producido algun daño o degradación, procederemos a su reparación. Llegado este caso, las facturas que correspondan a los trabajos o a la sustitución de los objetos dañados le serán transmitidas por e-mail y su importe deducido del depósito de garantía, con un recargo de treinta y cinco (35) euros en concepto de gastos de tramitación. Tras esta operación, el saldo restante de su depósito de garantía le será restituido por transferencia o cheque bancario. Si el importe de las reparaciones se revela superior al del depósito de garantía, usted deberá asumir los gastos suplementarios.
¿ Su página web dispone de un sistema de pago seguro ?
Sí. Nuestra página web dispone de un sistema de pago seguro para tarjetas bancarias que permite combatir de forma efectiva los fraudes en Internet, así como las tentativas de usurpación de identidad. Se trata del sistema 3D Secure propuesto por el banco LCL, del que nosotros mismos somos clientes.
¿ Puedo pagar mi alquiler in situ con una tarjeta bancaria ?
No. Por el momento no disponemos de un terminal de pago móvil que nos permita ofrecerle este servicio. No obstante, puede pagar in situ en efectivo, en cheque bancario francés o en cheques tipo travelers o vacaciones.
¿ La tasa turística está incluida en el importe total ?
Sí. Cuando el municipio del bien alquilado reclame dicho impuesto, lo incluiremos en nuestras tarifas. En cambio, si se trata de una simple puesta en relación con el propietario, puede no estar incluido. En ese caso, se precisará en el anuncio.
¿ El importe de la reserva varía en función del número de personas que ocupen la vivienda ?
No. Se trata de un precio fijo. El importe de la reserva va ligado al bien alquilado y no al total de personas presentes durante la estancia. El límite de capacidad de acogida debe ser respetado.
¿ Entregan ustedes factura de mi pago ?
Sí. Le enviamos una factura detallada al recibir el anticipo de su reserva. Dicha factura detallará el saldo que resta por pagar, el importe del depósito de garantía, así como el de los servicios que usted haya suscrito.
¿ A qué hora puedo llegar para instalarme en la vivienda que he alquilado ?
De forma general, acogemos a los inquilinos de lunes a sábado de 14H a 20H. Si opta por llegar en otros horarios, o un domingo o día festivo, un suplemento le será facturado: Si llega el domingo, un día feriado o entre las 20H y las 23H, el suplemento es de 30€. Más allá de las 23H, el suplemento es de 60€. Si llega con más de una hora de retraso sobre el horario fijado con nuestro representante, el suplemento será de 30€. Por otro lado, si la vivienda está lista, usted podrá instalarse antes de las 14H sin suplemento.
¿ Cuál es la hora límite de salida de la vivienda el último día de mi estancia ?
La salida del inquilino, el último día de la estancia, puede efectuarse entre las 8H y las 10H. Si se trata de un día festivo o un domingo, se aplicará un suplemento de 30€. Se aplicará el mismo suplemento de 30€ si desea irse entre las 6H y las 8H. Antes de las 6H, el suplemento aplicado será de 60€.
¿ En qué momento debo avisar de mi hora de llegada ?
En el momento de la firma del contrato, le pediremos que nos especifique su hora de llegada. Una cita es fijada entonces con uno de nuestros agentes, a fin de que esté presente para acogerle. Le pediremos que confirme esta cita una semana antes de la fecha de llegada.
¿ Qué pasa si llego tarde a la cita para la entrega de llaves el día de entrada en la vivienda ?
En caso de retraso de más de una hora sobre el horario fijado, un suplemento de 30€ le será facturado. Debe avisarnos de dicho retraso con 3 horas de antelación, salvo causa de fuerza mayor. Pasadas veinticuatro horas sin noticias de su parte, la reserva será suspendida, incluso anulada en caso de nuevos clientes, sin que ninguna indemnización sea posible, ni reembolso del anticipo percibido.
¿ Qué pasa si no estoy preparado para irme en el momento fijado para la salida (check-out) ?
En caso de que usted no se vaya a la hora prevista, y este retraso sea considerado como abusivo por la disfunción que pueda generar para nuestra agencia, un suplemento de 30€ le será reclamado.
¿ Puedo modificar mi reserva ?
Sí. Usted puede modificar su reserva. Así, si desea prolongar su estancia solo tiene que cominicarnoslo. Si la prolongación de la duración de su estancia es posible y aceptada, usted deberá asumir el pago de los días suplementarios.
Si desea acortar la duración de su estancia, debe avisarnos antes de la firma del contrato de alquiler y al menos 60 días antes de la fecha de entrada en la vivienda, mediante una carta certificada con acuse de recibo. El anticipo será entonces recalculado y le reembolsaremos las sumas que hayamos percibido de más.
Si desea acortar la duración de su estancia y nos previene menos de 60 días antes de la fecha de llegada, el saldo de los días desocupados le será restituido solo si conseguimos realquilar la vivienda para ese mismo período. Si no se diera esa circunstancia, deberá abonar el importe global de la estancia ; bajo pena de persecuciones judiciales.
¿ Puedo prolongar el alquiler una vez comenzada mi estancia ?
Si la vivienda está disponible, usted puede en cualquier momento prolongar su estancia. Añadiremos entonces a su factura las noches suplementarias.
¿ Cómo anular una reserva ?
- Si usted anula su reserva más de 30 días antes de su fecha prevista de llegada, perderá el anticipo que nos entregó; a menos que usted haya suscrito un seguro de anulación en el momento de su reserva. Para ello, le corresponde a usted realizar las gestiones oportunas junto a su compañía aseguradora. En cambio, no le pediremos en ese caso ni el importe total del alquiler ni de los gastos iniciales de tramitación suplementarios.

- Si usted anula su reserva menos de treinta 30 días antes de su fecha prevista de llegada, perderá definitivamente el anticipo que nos entregó. Si usted suscribió un seguro de anulación, puede entonces reclamar a su compañía de seguros para que ésta le reembolse. Con este fin, le facilitaremos todas las facturas necesarias. Si la vivienda no es realquilada entre tanto, usted deberá asumir el importe total de la reserva.
- Si usted interrumpe su estancia antes de la fecha de salida prevista sobre el contrato de arrendamiento, ningún reembolso será efectuado ni indemnización alguna contemplada por parte de Les Locations de la Méditerranée.
¿ Qué servicios opcionales ofrecen ?
He aquí los servicios opcionales que le proponemos:

- Un kit de sábanas para cama doble que incluye una funda de edredón, una sábana bajera y dos fundas de almohada: 12 €. Este kit puede ser renovado cuando el inquilino lo desee, mediante el pago de la tarifa indicada para este servicio. La limpieza de sábanas y fundas no corre a cargo del inquilino.

- Un kit de sábanas para cama individual que incluye una funda de edredón, una sábana bajera y una funda de almohada: 10 €. Este kit puede ser renovado cuando el inquilino lo desee, mediante el pago de la tarifa indicada para este servicio. La limpieza de sábanas y fundas no corre a cargo del inquilino.

- Un kit de toallas de baño que incluye una toalla grande y una toalla de mano : 8 € por persona. Le proporcionamos una alfombra de baño con el kit de toallas. Este kit puede ser renovado cuando el inquilino lo desee, mediante el pago de la tarifa indicada para este servicio. La limpieza de toallas y alfombra de baño no corre a cargo del inquilino.


- La compra a su llegada : 30 €, aparte precio de la compra. Uno de nuestros agentes entra en contacto con el inquilino y toma nota de los productos que desea. En cualquier caso, se tratará de una compra que le permita instalarse de forma serena ; comprende solo la cena del dia de llegada y el desayuno de la mañana siguiente.

- Préstamo de una cuna o parque para bebé : 15 €

- Préstamo de una trona o silla alta para bebé : 10 €

- El kit bebé que incluye préstamo de una cuna o parque y de una trona o silla alta  : 20 €

- Uso diurno (?day use?): El dia previsto de salida, y salvo que exista ya otra reserva, los inquilinos pueden ampliar su estancia hasta las 19h pagando el 20 % del precio/noche.

- Servicio de limpieza: Este servicio no es obligatorio para las viviendas que le proponemos, pero puede ser opcional.
¿ Existe un plazo de retractación para estos servicios que proponen ?
El cliente dispone de un plazo de retractación de 7 días laborables a partir del momento en que se confirman las opciones escogidas. Este plazo de retractación es válido si y solamente si la ejecución del servicio escogido no comienza antes del fin de los 7 días laborables. Si el plazo de retractación se acaba el sábado, el domingo, un día feriado o un día de huelga, es prorrogado al primer día laborable siguiente.
¿ Puedo reservar estos servicios in situ ?
Puede efectivamente reservar estos servicios que proponemos in situ. Cuando contrate estos servicios después de su acogida en la vivienda, podemos le recargaremos con un suplemento de treinta euros, con el fin de cubrir los diferentes gastos ocasionados por el desplazamiento. El plazo de retractación será entonces válido sólo si la ejecución del servicio escogido no comienza antes de 7 días laborales.
¿ El servicio de limpieza está incluido en el importe del alquiler ?
El servicio de limpieza que enviamos a su vivienda corre a cargo del inquilino.
¿ Puedo encargarles la limpieza de la vivienda durante mi estancia ?
En efecto, puede recurrir a nuestros servicios para llevar a cabo la limpieza de la vivienda durante su estancia. Nuestras tarifas en vigor son las siguientes :

Hasta 30m² : 25 €
De 31m² a 40m² : 35 €
De 41m² a 50m² : 45 €
De 51m² a 70m² : 55 €
De 71m² a 90m² : 75 €
De 91m² a 100m² : 100 €
De 101m² a 120m² : 115 €
A partir de 120m² : 135 €


Estas tarifas son de carácter indicativo y pueden variar en función del tipo de vivienda, de su configuración o de los eventuales gastos de desplazamiento que se pudieran presentar.

La limpieza puede realizarse tantas veces como usted desee durante su estancia. El importe de la prestación se eleva entonces a 25,00 euros a la hora.
¿ Puedo encargarme yo mismo de la limpieza al final de mi estancia ?
Preferimos confiarle la limpieza a un equipo de profesionales, con el fin de garantizar la mejor acogida para nuestros inquilinos. Sin embargo, la limpieza puede llevarla a cabo el inquilino. En cualquier caso, este extremo quedará especificado en el anuncio que aparezca en nuestra página web.
¿ La vivienda que alquilo dispone ya de productos y enseres para la limpieza cotidiana ?
Los propietarios ponen a su disposición lo necesario para que usted pueda limpiar la casa durante su estancia. Ya se trate de productos de limpieza, bayetas, etc...
¿ Nos proporcionan la ropa de cama al realizar una reserva ?
No. La ropa de cama no está incluida en su reserva. Usted dispondrá en la casa de almohadas y colchas, pero debe traer sus sábanas y sus fundas de almohada, o bien escoger uno de los kit de ropa de cama que le proponemos.
¿ Nos proporcionan la ropa de baño al realizar una reserva ?
No le proporcionamos las toallas de baño. Puede traer usted sus propias toallas, o bien elegir uno de los kit de ropa de baño que le proponemos.
¿ Nos proporcionan toallas de playa al realizar una reserva ?
No. Si lo desea, debe traer sus propias toallas de playa.
¿ Si elijo vuestro kit de ropa de cama o de baño, tengo que devolver las sábanas y toallas limpias ?
No. La limpieza de todo lo que se incluya en nuestros kits corre de nuestra cuenta.
¿ Lo necesario para los niños pequeños (cuna, trona, parque?) está incluido en la vivienda que alquilamos ?
Lo necesario para los niños pequeños no está incluido en el alquiler, pero podrá disponer de ello a través de los servicios que le proponemos.
¿ Qué es el "day use" ?
El "day use" consiste en poder quedarse en la vivienda, el día de salida, hasta las 19H. Esto es posible en la medida en que no exista una reserva inmediata a la suya y se facturará con un 20% del precio por noche.
¿ Se aceptan animales en la vivienda ?
No. Los animales no son bienvenidos. Si, con todo, su presencia queda probada al final de la estancia (huellas, pelos, olores?), deberá usted asumir gastos suplementarios, de 50€ como mínimo, ligados al extra de limpieza correspondiente.
¿ En qué consisten sus "promociones" ?
Llamamos promociones a nuestras interesantes reducciones de precio sobre ciertos alquileres en periodos determinados. También puede tratarse de servicios que usted contrate al realizar su reserva, destinados a otorgarle la atención más completa y agradable posible. Dichos servicios van ligados a una vivienda en particular y están precisados en la rúbrica "Ofertas especiales".
¿ Me pueden indicar dónde encontrar plazas de aparcamiento para mi vehículo ?
A su llegada, nuestro agente podrá indicarle de forma precisa cuál es lugar más adecuado para estacionar su vehículo.
¿ Es posible pediros servicios que, en principio, no proponéis ?
Sí, puede preguntarnos por servicios que no proponemos. En la medida de lo posible, intentaremos responder a sus necesidades y le informaremos sobre el suplemento de precio que esto pudiera ocasionar.
¿ Pueden aconsejarme acerca de las mejores playas, los eventos culturales y deportivos, las curiosidades de la región...?
En efecto, podemos indicarle los "tesoros" de nuestra región. Ya se trate de las playas más bellas cerca de su casa, de restaurantes que merezcan la pena, de agradables paseos, de eventos culturales, de lugares de windsurf, kitesurf, surf o buceo?
Puede encontrar más información desde ahora en nuestra rúbrica " ¿ Qué hacer en nuestra región ?"
¿ Pueden ayudarme a organizar una excursión ?
Sí, podemos organizar una excursión o actividad para usted. Le informaremos de forma oportuna de los gastos suplementarios que ésta pueda ocasionar.